Die Entwicklung von Social Media stellt neue Herausforderungen an die Kommunikationsabteilungen von Unternehmen. Durch Twitter, facebook und Blogs werden die Mitarbeiter schnell zur inoffiziellen Informationsquelle und die bisherigen „one-voice“ policies der Öffentlichkeitsarbeit ist nicht mehr realistisch umsetzbar. Deshalb haben viele Unternehmen sog. „Social Media Guidelines“ entwickelt um den Mitarbeitern Ratschläge, Tipps, Ratschläge aber auch einige Richtlinien an die Hand zu geben.
Das ist eine Liste mit 106 Beispielen für Social Media Guidelines von Unternehmen, zusammengestellt von Social Media Governance.